三ツ星ファームは解約できない?電話・メール・LINEでの解約手順と注意点を解説

三ツ星ファームの定期購入の解約

三ツ星ファームの定期購入について、
「本当に解約できるの?」
「回数縛りや違約金はある?」

と不安に感じていませんか。

定期購入の解約方法や期限を正しく把握していないと、手続きが間に合わず、次回分がそのまま発送されてしまうこともあります。

宅配弁当サービスの中には解約手続きが分かりにくかったり、手間がかかると感じられるものもありますが、三ツ星ファームは電話・公式サイトのマイページ・メール・アプリ・LINEなど複数の方法で解約手続きが可能です。

通常の定期購入プランであれば回数縛りはなく、2回目以降はいつでも解約できます。

ただし、「長期継続応援プラン」や「冷凍庫プレゼントプラン」など、一部のキャンペーン・プランには回数縛りや途中解約時の注意点があります。

この記事では、三ツ星ファームの定期購入について、電話・メール・LINEなどの解約手順や期限、回数縛りの有無、注意点を分かりやすく解説します。

解約を検討している方はもちろん、申し込み前に条件を確認しておきたい方も、ぜひ参考にしてください。

三ツ星ファームが「解約できない」と言われる理由

三ツ星ファームは実際には解約できますが、利用状況によっては「解約できない」と感じてしまうケースがあります。

その主な理由は、次のような点です。

解約できないと感じるケース

  • 回数縛りのあるプランを知らずに申し込んでしまった
  • 解約の期限を過ぎてしまった
  • ネット(マイページ・アプリ・LINE)で解約できないケースがある

三ツ星ファームには、通常の定期購入プランとは別に、「長期継続応援プラン」や「冷凍庫プレゼントプラン」など、
あらかじめ決められた回数を購入する必要があるプランがあります。

これらのプランは、通常よりもお得に利用できる代わりに、決められた回数までは続けることが条件になっています。

そのため、回数を満たす前に解約しようとすると、電話での手続きが必要になったり、条件によっては追加費用が発生することがあります。

また、解約は次回出荷予定日の4日前までに行う必要があります。

この期限を過ぎてしまうと、次回分の発送が止められず、「解約できなかった」と感じてしまう原因になります。

このように、解約そのものができないわけではなく、条件やタイミングを正しく理解していないことで、「解約できない」と誤解されてしまうケースが多いのです。

三ツ星ファームの定期購入の解約方法を解説

三ツ星ファームの定期購入を解約・停止する場合は、いくつかの方法が利用できます。

ネットで解約する方法

  • 電話
  • 公式サイトのマイページ
  • メール
  • アプリ
  • LINE

ただし、各キャンペーン・プランによっては定期購入の回数縛りがあり、途中で解約する場合は電話でしか解約できません

例:「長期継続応援プラン」は6回の回数縛りがあり、途中解約する場合は電話でしか手続きできません。

また、回数が残っている状態で解約すると、解約手数料が発生する場合があります。

電話で解約・停止する手順

三ツ星ファームお客様センター(電話番号) 0120-39-3244
営業時間 9:00~19:00(年末年始を除く)
解約の期限 次回出荷予定日の4日前まで

三ツ星ファームの定期購入を解約する場合は、電話での手続きが簡単です。

まず、上記の電話番号に連絡し、オペレーターに解約の旨を伝えましょう。

登録情報の確認が求められるため、準備しておくとスムーズです。

特に注意が必要なのは、解約の期限です。

次回出荷予定日の4日前までに連絡することで、次回の配送を回避できます。

営業時間内に電話をかけるのを忘れないようにしましょう。

公式サイトのマイページから解約・停止する手順

三ツ星ファームの定期購入は、公式サイトのマイページから解約(プラン停止)の手続きを行うことができます。

マイページからの解約・停止手順

  1. 三ツ星ファームの公式サイトにログインする
  2. マイページ内の「登録情報変更」を選択する
  3. 「プラン停止」をクリックする
  4. 現在契約しているプランの停止手続きを進める

マイページからの手続きは24時間可能ですが、長期継続応援プランや冷凍庫プレゼントプランなど、回数縛りが残っている場合は「プラン停止」の項目が表示されません

その場合は、電話での手続きが必要になります。

メールで解約・停止する手順

公式サイトのWEBフォームからメールを送り、解約を申し込む方法があります。

公式サイトの下部に「メールでのお問合せ」があるので、そこを選択します。

「お問い合わせ」のページが開くので、「お問い合わせ内容」に解約したい旨を記入し、送信するだけで簡単に手続きを進めることができます。

アプリで解約・停止する手順

三ツ星ファームは、公式アプリから定期購入プランの停止(解約)手続きを行うことができます。

公式サイトのマイページから解約する手順とほぼ同じです。

アプリでの解約・停止手順

  1. 三ツ星ファーム公式アプリにログインする
  2. マイページ内の「登録情報変更」を選択する
  3. 「プラン停止」をタップする
  4. 現在契約しているプランの停止手続きを進める

アプリでの手続きは24時間受け付けていますが、長期継続応援プランなど、お約束のお受け取り回数が残っている場合は「プラン停止」の項目が表示されません

この場合、アプリからは解約できないため、電話での手続きが必要になります。

LINEで解約・停止する手順

三ツ星ファームでは、公式LINEを使って定期購入の停止手続きを進めることができます。

ただし、事前にLINEとのID連携が必要な点や、利用状況によってはLINEで手続きできない場合があるため注意が必要です。

LINEでの解約・停止手順

  1. 三ツ星ファームの公式LINEを追加する(事前にID連携が必要)
  2. チャット画面で「プランを停止したい」と送信する
  3. 自動返信の案内に沿って、名前や電話番号などの必要事項を入力する
  4. 「解約(停止)の受付が完了しました」といった返信が届けば手続き完了

公式LINEから解約(停止)手続きを行うには、事前に三ツ星ファームの会員情報とLINEアカウントのID連携を済ませておく必要があります。

LINEでの手続きは24時間受け付けていますが、定期プランの内容や次回お届け日が近い場合など、条件によってはLINEから解約(停止)できず、電話での手続きが必要になることがあります。

LINEで解約(停止)できないケースに注意

三ツ星ファームでは、公式LINEからプラン停止の手続きを進めることができますが、すべての利用者がLINEで解約できるわけではありません。

次のような条件に当てはまる場合は、LINEから解約(停止)できず、電話での手続きが必要になります。

LINEで解約できない主なケース

  • 定期プランを複数契約している場合
  • 次回お届けが7日以内に迫っている場合
  • お届け頻度が毎週・2週間・3週間・4週間以外の場合
  • 長期継続応援プラン・冷凍庫プレゼントプランを契約している場合

このようなケースでは、公式LINEから「プランを停止したい」と送信しても手続きが進められないため、電話での解約が必要です。

他の方法では、次回出荷予定日の4日前までが解約手続きの期限となっていますが、LINEの場合は7日前であることに注意してください。

三ツ星ファームはいつまでに解約すればいい?

三ツ星ファームの定期購入は、次回出荷予定日の4日前までに解約手続きを行う必要があります。

この期限を過ぎてしまうと、次回分の発送が確定してしまい、 その回の配送を止めることはできません。

解約を検討している場合は、マイページで次回の出荷予定日を確認し、余裕をもって手続きを行うようにしましょう。

\解約条件を確認済みの方へ/
三ツ星ファームの公式サイトを確認

三ツ星ファームの解約に関する注意点

三ツ星ファームの定期購入を解約する際には、いくつか注意すべきポイントがあります。

解約時に注意すべき点は以下のようなものです。

注意点

  • 定期購入の解約の期限
  • 定期購入には回数縛りがあるか?
  • 違約金や解約手数料がかかるか?

これらについて詳しく解説します。

注意点①:次回出荷予定日の4日前までに連絡する

三ツ星ファームの定期購入を解約する際、次回出荷予定日の4日前までに連絡することが重要です。

この期限を過ぎてしまうと、次回の配送がキャンセルできず、商品が届いてしまいます。

解約を希望する場合は、スケジュールを確認して、余裕をもって手続きを行うようにしましょう。

注意点②:キャンペーン・プランにより回数縛りがある

三ツ星ファームの定期購入は、キャンペーンやプランによっては回数縛りが設定されていることがあります。

たとえば、長期継続応援プランでは6回、冷凍庫プレゼントプランでは12回の回数縛りがあります。

定期購入の解約は電話やネットから手続きできますが、回数縛りが終わる前に途中解約するときは、電話でしか解約手続きを行えません

注意点③:違約金や解約手数料が発生する場合がある

三ツ星ファームの解約を検討する際には、違約金や解約手数料が発生する可能性がある点に注意が必要です。

通常プランでは違約金や手数料は発生しませんが、特別なプランを利用している場合に、違約金や手数料が発生することがあります。

プラン 途中解約の手数料・違約金など
通常プラン なし
長期継続応援プラン 6回購入前に解約する場合は手数料7,700円
冷凍庫プレゼントプラン 12回購入前に解約する場合は16,500円で冷凍庫を買い取りになる

例えば、長期継続応援プランは6回の回数縛りがあり、途中解約すると解約手数料が発生します。

6回購入後であれば、いつでも解約手数料なしで解約できます。

三ツ星ファームをお届け周期を変更する方法

三ツ星ファームの定期購入はお届け周期(配送の間隔)を変更することができます。

まず、マイページにログインし、「お届けに関する確認・変更」から「お届け間隔」を選びます。

ここで、配送間隔を【毎週】【2週間毎】【3週間毎】【4週間毎】の中から自由に選ぶことができます。

ただし、マイページに記載されている変更締切日を確認して、締切日までに手続きを完了させるようにしましょう。

締切日を過ぎると、次回分の注文が確定し、変更ができなくなりますのでご注意ください。

三ツ星ファームの定期購入をスキップする方法

三ツ星ファームの定期購入はスキップができます。

マイページの「お届けサイクルの変更」から「次回お届け予定日」を変更することでスキップ可能です。

スキップするときは、次回お届け日の4日前までに手続きするようにしてください。

三ツ星ファームを退会する方法

三ツ星ファームを退会する方法は、アカウントの削除手続きを通じて行うことができます。

退会手続きは電話、もしくは三ツ星ファームの公式アプリから簡単に行えます。

電話で退会する場合は、以下のお客様センターに連絡してください。

三ツ星ファームお客様センター 0120-39-3244
営業時間 9:00~19:00(年末年始を除く)
解約の期限 次回出荷予定日の4日前まで

アプリでの操作手順は以下の通りです。

まず、アプリ内のメニューバーから「マイページ」を選択し、「登録情報変更」へ進みます。

次に、「アカウント削除の手続き」を選びます。

表示される注意書きを確認し、ページ最下部にあるチェックボックスにチェックを入れ、「アカウント削除の手続きを進める」を選択します。

最終画面で再度注意書きを確認し、問題がなければ「アカウント削除する」を選択して手続きを完了させます。

なお、アカウントを削除する前に、定期購入プランの解約(停止)の手続きを行ってください。

定期購入の解約と退会はどう違うの?

三ツ星ファームの「定期購入の解約」と「退会」は、異なる手続きである点に注意が必要です。

定期購入の解約は、商品の定期配送を止めるための手続きです。

次回以降の配送が停止され、不要な商品が届かなくなります。

一方、退会はアカウント自体を削除する手続きです。

退会するとマイページへのアクセスができなくなり、購入履歴や登録情報もすべて消去されます。

つまり、解約は定期購入のみを停止する手続きであり、退会はサービスそのものの利用をやめることになります。

解約後も引き続き三ツ星ファームを利用する可能性がある場合は、退会はせずに解約手続きのみを行うのが良いでしょう。

三ツ星ファームの定期購入の解約のまとめ

この記事では、三ツ星ファームの定期購入の解約方法について詳しく解説しました。

まとめ

  • 電話やネットでの解約方法
  • プランにより回数縛りがある
  • プランにより途中解約に手数料が発生する
  • 解約の期限は次回出荷予定日の4日前
  • お届け周期の変更やスキップが可能

定期購入の解約は、電話やネットを使って簡単に手続きができます。ただし、長期継続応援プランや冷凍庫プレゼントプランなど、一部プランには回数縛りがあり手数料が発生することがあるので注意が必要です。

解約の期限は次回出荷予定日の4日前までとなっています。

ライフスタイルに合わせてお届け周期の変更やスキップなどのオプションも利用できます。

また、サービスを完全に退会したい場合は、アカウント削除の手続きが必要です。

解約条件を理解したうえで、実際のプラン内容や最新情報を確認したい場合は、三ツ星ファームの公式サイトを一度チェックしてみるとよいでしょう。

三ツ星ファームの公式サイトはこちら