この記事では、三ツ星ファームの定期購入の解約について解説しています。
- すでに定期購入中で解約したい人
- 定期購入を申し込むか検討中の人
解約方法がわからないと手続きに手間取り、次回分が発送されてしまいます。
「定期購入を解約できない」
という声をたまに聞く宅配弁当サービスもありますが、三ツ星ファームはの定期購入は電話やネットから簡単に解約できます。
通常の定期購入は回数縛りがないので、2回目以降はいつでも解約できます。
ただし、「長期継続応援プラン」や「冷凍庫プレゼントプラン」などの特別なキャンペーン・プランは回数縛りがあります。
定期購入するか検討中の方は、解約方法や条件などを知っておくことで、不安なく申し込むことができるでしょう。
定期購入の解約方法や条件などを詳しく知りたい方は、ぜひ最後までお読みになってください。
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目次
三ツ星ファームの定期購入の解約方法を解説
三ツ星ファームの定期購入の解約方法は、次の2つの方法があります。
- 電話で解約
- ネットで解約
それぞれの方法について詳しく解説します。
電話で解約する手順
三ツ星ファームお客様センター(電話番号) | 0120-39-3244 |
---|---|
営業時間 | 9:00~19:00(年末年始を除く) |
解約の期限 | 次回出荷予定日の4日前まで |
三ツ星ファームの定期購入を解約する場合は、電話での手続きが簡単です。
まず、上記の電話番号に連絡し、オペレーターに解約の旨を伝えましょう。
登録情報の確認が求められるため、準備しておくとスムーズです。
特に注意が必要なのは、解約の期限です。
次回出荷予定日の4日前までに連絡することで、次回の配送を回避できます。
営業時間内に電話をかけるのを忘れないようにしましょう。
ネットで解約する方法
三ツ星ファームの定期購入をネットで解約する場合は、いくつかの方法が利用できます。
- WEBのフォーム
- 公式アプリ
- 公式LINE
まず、公式サイトのWEBフォームから解約を申し込む方法があります。
公式サイトの下部に「メールでのお問合せ」があるので、そこを選択します。
「お問い合わせ」のページが開くので、「お問い合わせ内容」に解約したい旨を記入し、送信するだけで簡単に手続きが完了します。
また、公式アプリや公式LINEでも同様に解約の手続きを進められます。
ただし、各キャンペーン・プランによっては定期購入の回数縛りがあり、途中で解約する場合は電話でしか解約できません。
例:「長期継続応援プラン」は6回の回数縛りがあり、途中解約する場合は電話でしか手続きできません。
三ツ星ファームの解約に関する注意点
三ツ星ファームの定期購入を解約する際には、いくつか注意すべきポイントがあります。
解約時に注意すべき点は以下のようなものです。
- 定期購入の解約の期限
- 定期購入には回数縛りがあるか?
- 違約金や解約手数料がかかるか?
これらについて詳しく解説します。
注意点①:次回出荷予定日の4日前までに連絡する
三ツ星ファームの定期購入を解約する際、次回出荷予定日の4日前までに連絡することが重要です。
この期限を過ぎてしまうと、次回の配送がキャンセルできず、商品が届いてしまいます。
解約を希望する場合は、スケジュールを確認して、余裕をもって手続きを行うようにしましょう。
注意点②:キャンペーン・プランにより回数縛りがある
三ツ星ファームの定期購入は、キャンペーンやプランによっては回数縛りが設定されていることがあります。
たとえば、長期継続応援プランでは6回、冷凍庫プレゼントプランでは12回の回数縛りがあります。
定期購入の解約は電話やネットから手続きできますが、回数縛りが終わる前に途中解約するときは、電話でしか解約手続きを行えません。
注意点③:違約金や解約手数料が発生する場合がある
三ツ星ファームの解約を検討する際には、違約金や解約手数料が発生する可能性がある点に注意が必要です。
通常プランでは違約金や手数料は発生しませんが、特別なプランを利用している場合に、違約金や手数料が発生することがあります。
プラン | 途中解約の手数料・違約金など |
---|---|
通常プラン | なし |
長期継続応援プラン | 6回購入前に解約する場合は手数料7,700円 |
冷凍庫プレゼントプラン | 12回購入前に解約する場合は16,500円で冷凍庫を買い取りになる |
例えば、長期継続応援プランは6回の回数縛りがあり、途中解約すると解約手数料が発生します。
6回購入後であれば、いつでも解約手数料なしで解約できます。
三ツ星ファームをお届け周期を変更する方法
三ツ星ファームの定期購入はお届け周期(配送の間隔)を変更することができます。
まず、マイページにログインし、「お届けに関する確認・変更」から「お届け間隔」を選びます。
ここで、配送間隔を【毎週】【2週間毎】【3週間毎】【4週間毎】の中から自由に選ぶことができます。
ただし、マイページに記載されている変更締切日を確認して、締切日までに手続きを完了させるようにしましょう。
締切日を過ぎると、次回分の注文が確定し、変更ができなくなりますのでご注意ください。
三ツ星ファームの定期購入をスキップする方法
三ツ星ファームの定期購入はスキップができます。
マイページの「お届けサイクルの変更」から「次回お届け予定日」を変更することでスキップ可能です。
スキップするときは、次回お届け日の4日前までに手続きするようにしてください。
三ツ星ファームを退会する方法
三ツ星ファームを退会する方法は、アカウントの削除手続きを通じて行うことができます。
退会手続きは電話、もしくは三ツ星ファームの公式アプリから簡単に行えます。
電話で退会する場合は、以下のお客様センターに連絡してください。
三ツ星ファームお客様センター | 0120-39-3244 |
---|---|
営業時間 | 9:00~19:00(年末年始を除く) |
解約の期限 | 次回出荷予定日の4日前まで |
アプリでの操作手順は以下の通りです。
まず、アプリ内のメニューバーから「マイページ」を選択し、「登録情報変更」へ進みます。
次に、「アカウント削除の手続き」を選びます。
表示される注意書きを確認し、ページ最下部にあるチェックボックスにチェックを入れ、「アカウント削除の手続きを進める」を選択します。
最終画面で再度注意書きを確認し、問題がなければ「アカウント削除する」を選択して手続きを完了させます。
なお、アカウントを削除する前に、定期購入プランの解約(停止)の手続きを行ってください。
定期購入の解約と退会はどう違うの?
三ツ星ファームの「定期購入の解約」と「退会」は、異なる手続きである点に注意が必要です。
定期購入の解約は、商品の定期配送を止めるための手続きです。
次回以降の配送が停止され、不要な商品が届かなくなります。
一方、退会はアカウント自体を削除する手続きです。
退会するとマイページへのアクセスができなくなり、購入履歴や登録情報もすべて消去されます。
つまり、解約は定期購入のみを停止する手続きであり、退会はサービスそのものの利用をやめることになります。
解約後も引き続き三ツ星ファームを利用する可能性がある場合は、退会はせずに解約手続きのみを行うのが良いでしょう。
三ツ星ファームの定期購入の解約のまとめ
この記事では、三ツ星ファームの定期購入の解約方法について詳しく解説しました。
- 電話やネットでの解約方法
- プランにより回数縛りがある
- プランにより途中解約に手数料が発生する
- 解約の期限は次回出荷予定日の4日前
- お届け周期の変更やスキップが可能
定期購入の解約は、電話やネットを使って簡単に手続きができます。ただし、長期継続応援プランや冷凍庫プレゼントプランなど、一部プランには回数縛りがあり手数料が発生することがあるので注意が必要です。
解約の期限は次回出荷予定日の4日前までとなっています。
ライフスタイルに合わせてお届け周期の変更やスキップなどのオプションも利用できます。
また、サービスを完全に退会したい場合は、アカウント削除の手続きが必要です。
これから三ツ星ファームに申し込むか検討中の方は、解約について知っておくことで安心して申し込むことができます。