この記事では、ワタミの宅食ダイレクトの定期購入の解約について解説しています。
- すでに定期購入をしていて解約したい人
- 定期購入を申し込むか検討中の人
解約方法がわからないと手続きに手間取り、次回分は発送されてしまいます。
「定期購入を解約できない」
という声をたまに聞きますが、定期購入は3回の購入が条件となっているので、3回購入後でないと解約できません！
ワタミの宅食ダイレクトを定期購入するか検討中の方は、解約方法や条件などを知っておくことで、不安なく申し込むことができます。
定期購入の解約方法や条件などをもっと詳しく知りたい方は、ぜひ最後までご覧ください。
今すぐワタミの宅食ダイレクトを申し込みたい方は、下のリンクからチェックしてください。
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目次
ワタミの宅食ダイレクトの定期購入の解約方法
ワタミの宅食ダイレクトの定期購入を解約する方法は2つあります。
- 電話で解約する
- ネットで解約する
どちらか都合の良い方法で解約することができます。
電話で解約する手順
| お客さまセンター | 0120-934-751 |
|---|---|
| 受付時間 | 午前9時～午後6時 |
| 解約の締め日 | 次回お届け日6日前まで |
ワタミの宅食ダイレクトを電話で解約する場合、お客さまセンターに連絡する必要があります。
手元に契約情報を用意して、解約希望の旨を伝えるとスムーズです。
オペレーターが解約手続きの詳細を案内してくれますので、その指示に従って進めていきましょう。
電話の混雑状況によっては、つながりにくい場合もあるため、早めに連絡を取るのがポイントです。
ネットで解約する方法
ネットから解約を行う場合、「お問い合わせ」から連絡する必要があります。
ワタミの宅食ダイレクトの公式サイトにログインし、マイページから手続きを進めることができます。
メニューの「お問い合わせ」を選択し、「お問い合わせ内容」のところに定期購入を解約したい旨を記述して送信すれば完了です。
ワタミの宅食ダイレクトを解約するときの注意点
ワタミの宅食ダイレクトを解約する際には、いくつかの重要な注意点があります。
解約手続きをスムーズに進めるために、事前にこれらのポイントを確認しておくことが大切です。
- 定期購入は最低3回の購入が必要
- 次回お届け日6日前までに連絡する
注意点①:定期購入は最低3回の購入が必要
ワタミの宅食ダイレクトの定期購入には、最低購入回数があります。
最低購入回数は3回となっていて、3回購入するまでは解約することができません。
定期購入を開始する前に、この条件をしっかり確認し、利用計画を立てることが大切です。
注意点②:次回お届け日6日前までに連絡する
解約手続きを行う際、次回のお届け日までのタイミングにも注意が必要です。
ワタミの宅食ダイレクトでは、次回お届け日の6日前までに解約の連絡をする必要があります。
この期限を過ぎると解約手続きが間に合わず、次回分が自動的に配送されるので、余裕をもって手続きを進めるようにしましょう。
ワタミの宅食ダイレクトを休止する方法
ワタミの宅食ダイレクトは、一時的に休止することができます。
一時的に休止したい場合、手続きはとても簡単です。
定期確定前の定期購入は、、マイページの「定期コース詳細」ページから「お届けを停止」をクリックすることで、休止できます。
再開日を設定する際に、14日後以降で年月日が選択できない場合は、お客さまセンターに問い合わせる必要があります。
ワタミの宅食ダイレクトをスキップする方法
ワタミの宅食ダイレクトでは、定期購入のお届けをスキップ(1回お休み)することができます。
旅行などで受け取れないときなどは、解約するのではなくスキップすると良いでしょう。
注文が確定する前に、マイページの「定期コース詳細」ページから次回お届け日をスキップする手続きが可能です。
また、ご注文状況が「出荷済(次回注文準備中)」になると、次回お届け分の変更ができます。
次回お届け日は最大で70日先まで選択できます。
ワタミの宅食ダイレクトを退会する方法
ワタミの宅食ダイレクトを退会する際は、少し手間がかかるかもしれません。
退会手続きは「マイページ」から自分で会員登録情報を削除することができないため、次の2つの方法のいずれかで手続きします。
- 電話で連絡する
- メールで連絡する
電話で退会手続きする場合は、お客様センターに(0120-934-751)に連絡し、退会したいことを伝えます。
メールで退会手続きする場合は、お問い合わせフォームに必要な事項を記入しメールを送ります。
退会後に再び利用する際には、再度会員登録が必要です。
定期購入の解約と退会はどう違うの？
定期購入の解約は、定期的に届けられる商品の注文を停止する手続きであり、解約後も会員としてのアカウントはそのまま残ります。
一方、退会はアカウント自体を削除する手続きであり、すべての登録情報が消去され、サービスの利用が完全に終了します。
退会後に再び利用したい場合は、新たに会員登録が必要になりますので、目的に応じてどちらの手続きを選ぶか検討すると良いでしょう。
ワタミの宅食ダイレクトの解約に関してよくある質問
ワタミの宅食ダイレクトの解約に関してよくある質問とその回答をまとめました。
解約手続きをしたのに次回分が届いてしまうことはありますか？
次回お届け日の6日前までに解約手続きを行えば、次回分の配送はありません。
期限を過ぎてから解約手続きをすると、次回分が発送されてしまいます。
解約後にポイントやクーポンはどうなりますか？
定期購入を解約してもアカウントは残っているので、保有していたポイントやクーポンはそのままです。
退会手続きをすると、アカウントの情報が削除されるのでポイントなども削除されます。
定期購入のお届け頻度を変更できますか？
お届け頻度の変更は可能です。
マイページにログイン後、「定期コース詳細＞お届けサイクルを変更」ページで変更することができます。
電話が繋がらないときはどうすればよいですか？
電話が繋がりにくい場合は、少し時間をおいて再度お試しください。
それでも繋がらない場合は、お問い合わせフォームからメールで連絡をします。
ただし、手続内容によってはメールでできない場合もあります。
ワタミの宅食ダイレクトの定期購入の解約のまとめ
この記事では、ワタミの宅食ダイレクトの定期購入の解約について詳しく解説しました。
解約するには2つの方法があります。
- 電話で解約する
- ネットで解約する
また、解約時にには次の点に注意することも説明しました。
- 最低購入回数
- 解約の締め日
定期購入を検討している方も、解約について知っておくことで不安を解消して申し込むことができます。
